作為銷售人員對自己的產(chǎn)品越是了解越好,但是對一個新入行的銷售員來說,對產(chǎn)品了解到什么程度,就可以應對客戶呢?請銷售精英給予指點.

先了解一些最基本的東西

我不是銷售人員,但我從一個客戶的角度看,我覺得當你被問住的時候還是說這個問題我需要查一個的好,當然希望不要這樣的情況多次出現(xiàn).

我在當時，很明確的告訴他，雖然我很想作這個單子，但這個價格我們從來沒有做過，而且基本上不用告訴老總，即使向上匯報，也會被否決掉。這次的交流就這樣結(jié)束了。

從來沒有做過的價格，客戶卻提出來，這樣是不是說明客戶有意擊退我們呢？

我做傳感器什么只懂一點點再說我負責的那些公司沒有給我多少資料，我只能在客戶問的沒話可答時說我必須落實一下才能給你確切的回復。再說，作為銷售對所作技術不一定要了解多深，要不，還要那些技術人員干什么的。

事實上，銷售關注自己的產(chǎn)品是必須的，要能夠從專業(yè)角度去為客戶提供方案，當然，如果你做的只是開關電源這類標準件產(chǎn)品，本身也不會有什么技術含量，不需要懂很多。

在更多的意義上，我們不僅僅是懂得自己的產(chǎn)品，更重要的是懂得客戶的應用，如何去通過自己的產(chǎn)品實現(xiàn)客戶的特殊需求，我要做張力控制，自動套準，堵轉(zhuǎn)，我要做色標檢測，我要控制精度達到0.01你要給我選什么樣的編碼器，你用什么解決方案？你能不能告訴我還有其它什么解決方案？為什么我要用你這個方案，比如：你能告訴我伺服控制的解決方案常見的有那幾種？分別有什么特點？

靜態(tài)的了解是誰看資料都可以的，但是，融合，歸納，分析后的才是值錢的，一個銷售值錢不值錢在于能否做出創(chuàng)造力的工作，而不是知識。

了解客戶應用，并且，經(jīng)常問自己：“這個應用發(fā)揮了我們最大的性能了嗎？如果是這樣，你就知道，我們是最佳選擇，如果我們的性能還沒有被發(fā)揮出來的話，那也不適用，如果超過了就千萬別推薦。

頂一頂，很有理~！樓上的~！

什么是最能發(fā)揮我們產(chǎn)品的應用？什么最大限度的發(fā)揮了我們的價值的客戶是最好的客戶！

首先要從客戶的角度出發(fā),把他們的利益放在第一位,能用便宜的產(chǎn)品實現(xiàn)他們的要

求,就不去推薦貴的產(chǎn)品,讓他們感到你值得信任.

                只是小弟的一點看法,不要笑話俺.