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    全球?qū)ν獍麵T服務(wù)的投資將從2003年的近70億美元增至2008年的170億美元。 
   IDC公司的研究指出，美國客戶用于外包出IT服務(wù)的開支將繼續(xù)在很大程度上集中在應(yīng)用方面，其中大部分是客戶應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用管理和系統(tǒng)集成這些領(lǐng)域。 
   該研究公司預(yù)測，那些有望在外包增長贏得利潤的國家將是印度、菲律賓和中國，加上中東歐國家。 
   IDC公司的外包、效用與外包服務(wù)研究主任Tapper說：公司客戶繼續(xù)把外包視為一種資源，它們認(rèn)為從這種資源中獲取的IT服務(wù)是公司整體資源需求的一部分，這種需求不僅隨著整個IT服務(wù)市場的擴(kuò)大而增長，而且正在從傳統(tǒng)的IT服務(wù)（例如應(yīng)用程序開發(fā)和維護(hù)）轉(zhuǎn)向那些過去限制在本地所提供的服務(wù)。 
   他指出，這些服務(wù)包括應(yīng)用和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)管理，還有IT咨詢。 
   IDC公司應(yīng)用外包與海外外包服務(wù)研究高級分析師Mason指出，由于客戶對降低成本的持續(xù)需求，加上海外外包公司的已經(jīng)證明的能力。 
   因此，在國內(nèi)外包市場上，IDC將看到外包競爭者擁有相當(dāng)大的市場機(jī)會，以及本地公司為提升其服務(wù)能力而尋求推動外包。 
   IDC指出，外包趨勢已經(jīng)演化為不同地區(qū)的海外外包競爭者構(gòu)建市場的競爭努力，這些競爭對手意在獲得美國和西歐這些主要的IT外包和商業(yè)服務(wù)市場。