今年以來，自動化市場明顯感受到的，只有來自智能型手機、平板計算機、筆電、小筆電等供應鏈相關的需求動能，其他需求可說很不暢旺。
臺達機電事業部(IABU)今年加速產品的世代交替，除展現技術上研發創新的輝煌成果，其上半年營收成長保持與去年同期持平水平，以及從市場訂單掌握度，可預見今年仍有2位數成長表現，對于連續一年來的機電零組件產業而言，具濃厚的指標意義。以下是專訪臺達 IABU總經理張訓海的訪談紀要。
張訓海
問：今年1至6月整個自動化組件的市況普遍不佳，同業業績衰退2 至3成大有人在，臺達如何達到與去年同期持平？
答：舊市場萎縮已經是事實，臺達在這部份也掉了接近2成不到的業績。如果是固守原來的行業就只能隨大環境好壞而上上下下，但臺達不是這樣的。
我們這2年早已進入一些新的行業布局，且在今年有一些貢獻度萌芽，如高速高精、產業升級的需求；因為即使不景氣，經濟的機制仍然要運轉，仍有企業要擴充市場，就是會有一些用舊設備無法生產的東西…等。例如較高階設備如伺服、Motion Control訂單就起來了且特別明顯，PLC、Motion Control Module也帶動很多的商業機會。這才是我們的市場，從這個「新」字上去撼動去創造市場，對臺達反而比較容易，結果也證明新應用新區塊帶來的貢獻已足以cover滑落的部份。
問：景氣遲緩，如何讓下半年訂單進度再加快？
答：首要就是多找試用廠家，其次就是全面性地伸出客制化服務的觸角。總之，就是創造更多的價值給你的客戶！
問：今年，臺達連續推出幾種新產品如伺服、視覺檢測系統、CNC 控制器，都有共同訴求「客制化服務」。客制化的能力指的是？
答：有能力客制化，必需有兩個條件：一是技術能力，一是R ＆D 的人力。
技術面要掌握的再細分一個系統技術(Domain KnowHow)－如此才有辦法去跟系統業者溝通，以及到最后把客戶的需求裝在系統里；一個核心技術(Core Technoledge)－因為有些技術point不是只在應用層，而是涉及最深層的核心控制技術，業者如果不能完全掌握，就沒辦法做到客戶所期望所交付的。
放眼國內，臺達機電事業部是比較敢投資、敢訂目標、敢真的去做，進步的速度也許算快，但比起國際上的西門子、安川、FANAC，我們還是后輩小老弟。未來比的是研發創新的能力，客戶要的是你的功能、你的性能、你的可信賴度；他在乎，用了你的東西，可不可以讓他的設備升級、賣更高的價錢。因此，我呼吁也與同業共勉：「持續投入R ＆ D，絕不松手」。
問：跟節能減排相關的應用面擴展上，你看好有機會躍上未來主流的新產品是什么？
答：臺達的節能減排相關產品：AFE2000－可作功因矯正、也可以能源回收；REGE2000－不需煞車模塊、直接把能量回饋到電源；以及 APF功因矯正與濾波器等，都是我們今年環保性新產品，在大陸剛上市，已陸續接觸多家重要大客戶，未來2年可望有強勁的成長潛力。 (工商時報)
