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質量一直都是企業賴以生存的法寶，而企業的行業競爭力則是生存的核心。如何在商品高質量的前提下提供更多優質服務是提高行業競爭力的關鍵。中華自動化是服務于中國制造型企業的自動化商品供應商，作為目前中國國內最大的自動化產品和系統的網上直銷平臺，中華自動化品質與服務并舉的經營模式，給我們上了一堂生動的教育課。
由北京昆侖海岸傳感技術中心投資建立的中華自動化，建立之初就把網站定位在“高品質和優服務”的基點上，整合傳統企業的優勢技術力量和產品服務體系，形成了為會員提供全方位服務的平臺。現在的中華自動化服務理念可以總結為“3S”---零配件（sparepart）、售后服務（service）、信息反饋（survey），從一件商品的銷售開始高品質的服務就貫穿始終，為用戶提供全方位優質的售后服務。
網站與行業內領先品牌合作，投入大量資金建立了行業標準應用案例，并利用3D的Flash、DHTML等技術，建立了獨具特色的工業樣板間，第一次讓終端客戶直接了解到自動化生產工藝的配套產品和功能要點，讓用戶用最直觀生動的方式了解所購產品的信息和功能。
中華自動化建立了資料庫，為用戶儲存最新的市場行情資訊和產品信息，并且對每一件售出的產品進行跟蹤備案，以便為設在全國15個重點城市的線下技術服務站提供服務和幫助，隨時解決用戶遇到的產品和技術困難問題。
與國際自動化行業的著名品牌OMRON、TELASIA、E+E、SIEMENS等的合作，為中華自動化的商品質量提供了品質保證，目前中華自動化擁有了85大類的數百萬種產品，產品全部通過質量檢驗，享受原廠質保售后無憂，真正做到了品質與服務并舉，為用戶在網上選購合適的自動化產品提供了最安全可靠的去處。
良好的品質與便捷的服務造就了中華自動化的高強競爭力，成立數年來，中華自動化已經成為國內首屈一指的自動化產品銷售平臺，用品質與服務搭建起來的競爭平臺也必將在服務廣大用戶的道路上走的更遠。
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