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對于工業領域的大多數企業來說，舊的工作方式已經不再那么有效。企業能夠撬動生產力和盈利能力的傳統杠桿已經發揮得可謂淋漓盡致。現在，企業所考慮的是尋找新的價值來源，讓企業生產變得更加靈活。但是這要通過什么方式來實現呢？在最近發布的《數字化投資回報率》白皮書中，ABB提出通過協同來改善自動化。
人們普遍認為，企業如果想要再次提高生產率和盈利能力，數據利用將會起到關鍵性的作用。但這里有一個問題：大多數企業都在應用相同的幾十年前的資本密集型邏輯來進行數據利用，并通過建立相關的基礎設施來保證集中數據的存儲。盡管這種方式可以產生更多的數據，但是從投資回報率的角度來看，并不是企業所期望的。
其原因就是許多企業相信他們所尋求的改進可以在更多和更大的數據中找到。但其實這是個被過度炒作的觀點，更多的數據只是解決方案的一部分。為了推動業務改進或引入新的商業模式，在線和離線世界的結合仍然是必要的。企業不僅需要傳統的人工檢查和測量，現代化、遠程技術也是必須的。這種新的工作方式需要整個組織和其服務提供商的專家之間緊密的合作才能完成。
領先的21世紀制造商已經完全融合了數字和物理世界，先進的硬件與先進軟件、傳感器和大量的數據及分析相結合，有望產生出更加智能的產品、流程，并將客戶、供應商和生產制造更緊密地聯系在一起。
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